요약 본문
American Water의 CEO 존 그리피스는 2026년 2월 27일 직원들에게 Essential Utilities와의 합병 통합 계획 진행 상황을 업데이트했습니다. 이번 업데이트는 양사의 고유한 강점과 운영, 책임을 존중하면서 강력한 통합 조직을 구축하기 위한 초기 단계에 중점을 두었습니다.
통합 계획의 핵심 요소는 '투 인 어 박스(two in a box)' 접근 방식입니다. 이는 기업 기능 및 주 운영 전반에 걸쳐 American Water와 Essential의 리더들이 균형 잡힌 대표성을 가지고 나란히 협력하여 계획 수립 및 의사 결정을 진행하는 방식입니다. 이들은 프로젝트 리더로서 비즈니스 전반의 전문가들로부터 추가 의견을 수렴하고 통합 관리 사무소와 긴밀히 협력할 것입니다.
회사는 지속적이고 일관된 커뮤니케이션을 약속하며, 통합 계획의 대부분은 양사에 적용되지만 일부 노력은 각 조직에 특화되어 있습니다. 예를 들어, Essential은 American Water와 중복이 제한적인 지역(예: 가스 사업 또는 American Water가 운영하지 않는 주)의 직원들과 직접 소통하며, 현장 역할과 마찬가지로 합병 후에도 중복되지 않는 역할이 존재할 것임을 알렸습니다.
통합 계획 프로세스는 고객, 직원 및 서비스 지역 사회의 연속성을 유지하면서 양사의 관점을 반영하도록 설계되었습니다. 또한, 모든 직원이 다가오는 조직 건강 지수(OHI) 설문조사에 참여하여 향후 업무 방식, 리더십 관행 및 조직 우선순위를 설계하는 데 중요한 정보를 제공해 줄 것을 요청했습니다.