요약 본문
The Cigna Group은 2025년에 'Commitments to Better'라는 다년간의 여정을 시작하며 산업 리더십을 강화했습니다. 회사는 고객 접근성 개선을 위해 사전 승인 절차를 약 15% 줄이고, 실시간 승인 80% 달성을 목표로 하는 업계 표준을 추진했습니다. 또한, 복잡한 질병 환자를 위한 지원을 확대하고, Express Scripts의 리베이트 없는 약품 혜택 모델을 도입하여 고객의 본인 부담 비용을 낮췄습니다. Clearity라는 새로운 코페이 전용 건강 플랜을 출시하고, 고객 및 환자 만족도(NPS)와 연계된 리더 보상 체계를 통해 책임감을 강화했습니다.
2025년 The Cigna Group은 강력한 재무 성과를 달성했습니다. 총 매출은 전년 대비 11% 증가한 2,750억 달러를 기록했습니다. 주주 순이익은 60억 달러(주당 22.18달러)였으며, 조정 영업이익은 80억 달러(주당 29.84달러)를 기록했습니다. 영업활동 현금흐름은 96억 달러였고, 배당 및 자사주 매입을 통해 주주에게 52억 달러를 환원했습니다. 전략적으로는 Shields Health Solutions에 35억 달러를 투자하고, Medicare Advantage, Cigna Supplemental Benefits, Medicare Part D, CareAllies 사업부를 Health Care Service Corporation에 49억 달러에 매각하여 고성장 부문에 집중했습니다.
회사는 'Healthy Society, Workforce, Environment, and Company'라는 기업 영향력 기둥 전반에 걸쳐 의미 있는 진전을 이루었습니다. 2025년에는 직원들이 전 세계적으로 약 114,000시간의 자원봉사를 기록하며 2024년 대비 약 30% 증가했습니다. 이러한 노력으로 JUST Capital과 CNBC로부터 '미국에서 가장 공정한 기업' 헬스케어 부문 1위, 전체 10위에 선정되었습니다. 이사회는 Marathon Petroleum Corporation의 전 회장인 Michael J. Hennigan을 영입하여 복잡하고 규제된 사업을 이끌었던 경험을 바탕으로 전략적 성장과 운영 우수성을 감독할 수 있는 역량을 강화했습니다.
2026년 7월 1일부로 David M. Cordani CEO는 은퇴하고 이사회 의장직을 맡으며, Brian Evanko 사장 겸 COO가 차기 CEO로 취임할 예정입니다. The Cigna Group은 2026년 4월 22일 가상 형식으로 주주총회를 개최합니다. 주요 안건으로는 12명의 이사 후보 선임, 임원 보수에 대한 자문 승인, PricewaterhouseCoopers LLP를 2026년 독립 등록 공공 회계 법인으로 지정하는 안건, 그리고 주주 제안인 서면 동의권 행사 등이 포함됩니다.