요약 본문
카카오뱅크는 2025년 1분기 당기순이익 1,374억원을 기록하여 전년 동기(1,112억원) 대비 23.6% 증가했습니다. 영업이익은 1,830억원으로 전년 동기(1,484억원) 대비 23.3% 성장했습니다. 총자산순이익률(ROA)은 0.85%로 전년 동기(0.78%) 대비 개선되었고, 자기자본순이익률(ROE)은 8.54%로 전년 동기(7.29%) 대비 상승했습니다. 월간 활성 이용자수(MAU)는 1,898만명을 기록했으며, 총 고객 수는 2,545만명 이상으로 증가했습니다. 수신 규모는 60.4조원, 여신 규모는 44.3조원을 달성했습니다.
카카오뱅크는 뱅킹 비즈니스와 플랫폼 비즈니스 두 축으로 사업을 영위하고 있습니다. 뱅킹 부문에서는 입출금통장, 세이프박스, 26주적금, 모임통장, 개인사업자 통장 등 다양한 예금 상품과 비상금대출, 신용대출, 전월세보증금대출, 주택담보대출 등 대출 상품을 제공합니다. 플랫폼 비즈니스 부문에서는 증권사 주식계좌 개설 서비스(누적 약 699만개), 대출비교 플랫폼(누적취급액 11.4조원), 카카오뱅크 mini(누적 가입고객수 약 236만명), 한달적금(누적 1,011만좌 개설) 등을 통해 고객 기반을 확대하고 있습니다. 2024년부터는 펀드 가입 서비스, 달러박스, 브랜드쿠폰, AI 스미싱 문자 확인 등 신규 서비스를 출시하며 종합 금융 플랫폼으로서의 위상을 강화하고 있습니다.
2025년 1분기 기준 BIS기준 총자본비율은 26.08%로 안정적인 자본적정성을 유지하고 있습니다. 유동성커버리지비율(LCR)은 774.91%로 높은 유동성을 확보했습니다. 자산건전성 지표를 보면, 고정이하여신비율은 0.51%로 전년 말(0.47%) 대비 소폭 상승했으나, 연체율은 0.51%로 전년 말(0.52%) 대비 개선되었습니다. 대손충당금적립률은 226.42%를 기록했습니다.
카카오뱅크는 100% 모바일 기반의 혁신적인 사용자 경험(UX)과 유저 중심의 상품 및 혜택, IT 기술의 적극적인 활용을 경쟁력으로 내세우고 있습니다. 비대면 실명 인증으로 7분 내외 계좌 개설, 공인인증서 없는 간편 이체, ATM 수수료 면제 등 고객 편의성을 극대화하고 있습니다. 특히, AI 기반 상담챗봇 서비스의 상담 비중이 전체 상담의 69% 이상을 차지하며 디지털 대응 역량을 입증했습니다. 또한, 금융보안원 'ISMS-P 인증' 획득 및 'ISO14001' 취득 등 ESG 경영 및 보안 관리에도 힘쓰고 있습니다.
신규 사업으로 2023년 12월 대출비교 플랫폼 '신용대출 비교하기'를 출시했고, 2024년 1월에는 인터넷전문은행 최초로 펀드 판매 서비스를 시작했습니다. 2024년 6월에는 '달러박스'를 출시하여 외환 사업 경쟁력을 강화하고 있습니다. AI 기술 리딩을 통해 'AI Native Bank'로서 AI 금융의 스탠다드를 이끌어 가고자 하며, 2024년 12월 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 출시하는 등 AI 기술을 활용한 안전한 금융 환경 조성에 기여하고 있습니다.